นกแก้ว คือระบบตอบคำถามอัตโนมัติ ที่สามารถเรียนรู้การตอบคำถามต่างๆ จากผู้ดูแลเว็บไซต์ เพื่อนำไปตอบคำถามซ้ำๆ หรือคำถามที่คล้ายกันได้แบบอัตโนมัติ สำหรับใช้เป็นศูนย์ข้อมูล ติดต่อ-สอบถาม ที่สามารถติดตั้งได้บนหน้าเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการ และธุรกิจทั่วไป
คุณสมบัติของ นกแก้ว 
- สามารถตอบคำถามได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ
- มีหอ้งสนทนาพิเศษ ให้ผู้ดูแลเว็บไซต์ตอบคำถามสด พร้อมบันทึกข้อมูลสำหรับตอบคำถามครั้งต่อไป
- มีระบบค้นหาคำถาม-คำตอบ เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลตอบคำถามได้รวดเร็ว
- สามารถใส่ข้อมูลคำถาม-คำตอบล่วงหน้าได้